FAQ

Jak se mohu přihlásit na školení?

Na školení se lze přihlásit přes webové stránky www.skoleni.qcm.cz, kde si u jednotlivých kurzů, webinářů či konferencí zvolíte možnost Do košíku.

Mohu se ještě přihlásit, je volná kapacita?

V případě, že je u kurzu dostupnost Volná místa, lze se přihlásit. V případě, že je pole červeně označeno Kapacita kurzu naplněna, je kapacita vyčerpána.

Nevím své přihlašovací jméno a heslo, kde ho zjistím?

Přihlašovací jméno je zadaný e-mail. Zapomenuté heslo lze obnovit na stránce s přihlášením pomocí možnosti Zapomenuté heslo. Poté přijdou na e-mail instrukce k nastavení nového hesla.

Jak aktivuji svůj účet?

S první registrací do kurzu si můžete vytvořit i registraci. Díky ní po přihlášení na e-shopu získáváte dokonalý přehled do všech svých objednávkách, dokladech i slevách.

Mám správné jméno i heslo, ale přesto mi nejde se přihlásit, co s tím?

Pravděpodobně není Váš účet aktivovaný. E-mail s aktivací účtu lze nalézt v historii příchozích zpráv nebo stačí zavolat na uvedená čísla v sekci Kontakty.

Přihlásil jsem se 2x na stejné školení, jak mohu přihlášku stornovat?

V tomto případě prosím zavolejte na telefonní číslo uvedené v sekci Kontakt a situaci vyřešíme.

Jak se dozvím, že dokončení přihlášení se bylo úspěšné?

Po dokončení registrace/objednávky přijde potvrzující e-mail, kde bude shrnutí celé objednávky školení.  V případě platby převodem Vám do pár minut přijde e-mail se zálohovou fakturou.

Kdy mi bude zaslána faktura ze školení?

Daňový doklad obdržíte automaticky po připsání částky na účet na Váš e-mail. Speciální požadavky řešíme individuálně, zasílejte je na mail: skoleni@qcm.cz

Kdy ještě mohu bezplatně zrušit svou účast na školení?

Storno 10 a více kalendářních dní před dnem konání školení je bezplatné. Pokud již objednatel platbu uhradil, bude mu vrácena zpět v plné výši. Informace o zrušení resp. stornu účastni na školení je nutno zaslat písemně na e-mail skoleni@qcm.cz. Více informací je ve Všeobecných obchodních a organizačních podmínkách.

Jak postupovat, když máme zájem o školení na míru?

Školení na míru lze objednat přes webové stránky QCM školení v sekci Školení na míru. Po vyplnění a odeslání krátkého formuláře Vás budeme kontaktovat a domluvíme se na dalším postupu.

Děkuji za zaslanou nabídku školení, nevyhovuje mi však termín, bude jindy?

Termíny a témata školení můžete průběžně sledovat v naší aktuální nabídce na našem webu https://skoleni.qcm.cz/